top of page

​

​

Privacyverklaring MetMel

Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: juli 2026

​

1. Wie is MetMel?

MetMel biedt persoonlijke begeleiding in de vorm van bijles, coaching en wandelcoaching. Daarnaast kan MetMel worden ingehuurd door scholen, bedrijven en andere organisaties.

Contactgegevens

MetMel
Windmolen 2
2986 TH Ridderkerk

E-mail: info@metmel.nl (zodra actief)

Telefoon: 06-18552974

KvK-nummer: [toe te voegen na inschrijving]

​

2. Jouw privacy

MetMel vindt jouw privacy belangrijk. Daarom ga ik zorgvuldig om met persoonsgegevens en houd ik mij aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Ik verzamel alleen persoonsgegevens die nodig zijn om mijn dienstverlening goed uit te voeren.

​

3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van de dienstverlening kunnen onder andere de volgende gegevens worden verwerkt:

  • naam;

  • adres;

  • postcode en woonplaats;

  • telefoonnummer;

  • e-mailadres;

  • geboortedatum (indien relevant);

  • naam van ouder of verzorger (bij minderjarigen);

  • factuurgegevens;

  • gegevens die je zelf verstrekt tijdens contact of intake;

  • aantekeningen over de voortgang van coaching of bijles.

Bij online afspraken kunnen ook technische gegevens worden verwerkt, zoals de datum, tijd en gebruikte software.

​

4. Waarom worden deze gegevens verwerkt?

MetMel verwerkt persoonsgegevens om:

  • afspraken te plannen;

  • contact op te nemen;

  • begeleiding te kunnen geven;

  • een persoonlijk begeleidingstraject op te stellen;

  • de voortgang bij te houden;

  • facturen te versturen;

  • betalingen te verwerken;

  • wettelijke verplichtingen na te komen.

Persoonsgegevens worden nooit gebruikt voor andere doeleinden zonder toestemming.

​

5. Bij minderjarige leerlingen

Voor leerlingen onder de 18 jaar verloopt de overeenkomst in principe via de ouder(s) of wettelijk vertegenwoordiger(s).

De ouder of verzorger is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste gegevens.

​

6. Coaching

Tijdens coachsessies kunnen beknopte werk- en voortgangsaantekeningen worden gemaakt.

Deze aantekeningen zijn uitsluitend bedoeld om de begeleiding zorgvuldig uit te voeren.

Er worden geen uitgebreide dossiers bijgehouden zoals binnen de gezondheidszorg.

​

7. Betalingen

Betalingen verlopen via de betaalmogelijkheden die op de website worden aangeboden, waaronder Wix Payments.

MetMel ontvangt geen volledige betaalkaart- of bankgegevens.

Voor de verwerking van betalingen gelden tevens de privacyvoorwaarden van de betreffende betaaldienst.

​

8. Contactformulier

Wanneer je het contactformulier op de website invult, worden de gegevens uitsluitend gebruikt om contact met je op te nemen of je vraag te beantwoorden.

​

9. WhatsApp, e-mail en telefoon

Wanneer je contact opneemt via WhatsApp, e-mail of telefoon worden de door jou verstrekte gegevens uitsluitend gebruikt voor communicatie over de dienstverlening.

​

10. Online sessies

Bij online begeleiding wordt gebruikgemaakt van een geschikt digitaal platform.

MetMel maakt geen beeld- of geluidsopnamen van online sessies, tenzij hiervoor vooraf uitdrukkelijk toestemming is gegeven.

​

11. Foto's en video's

Tijdens coaching, wandelcoaching of bijlessen worden geen foto's of video's gemaakt.

Alleen wanneer hiervoor vooraf uitdrukkelijke toestemming is gegeven, kunnen foto's worden gemaakt voor bijvoorbeeld de website of sociale media.

Toestemming kan altijd weer worden ingetrokken.

​

12. Delen van persoonsgegevens

MetMel verkoopt persoonsgegevens nooit aan derden.

Gegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening of wanneer dit wettelijk verplicht is.

Denk hierbij bijvoorbeeld aan:

  • de betalingsprovider;

  • de boekhouder;

  • de Belastingdienst, indien wettelijk verplicht.

Met partijen die persoonsgegevens verwerken in opdracht van MetMel worden, waar nodig, verwerkersovereenkomsten gesloten.

​

13. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.

In het algemeen gelden de volgende termijnen:

  • contactverzoeken: maximaal één jaar;

  • coach- en begeleidingsaantekeningen: maximaal twee jaar na afloop van het traject, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk noodzakelijk is;

  • facturen en financiële administratie: zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht.

​

14. Beveiliging

MetMel neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.

Onder andere wordt gebruikgemaakt van beveiligde verbindingen, sterke wachtwoorden en betrouwbare software.

​

15. Cookies

De website van MetMel maakt gebruik van cookies.

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor een goed werkende website.

Daarnaast kunnen analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Bij het eerste bezoek aan de website wordt gevraagd toestemming te geven voor cookies, voor zover dit wettelijk vereist is.

​

16. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw persoonsgegevens in te zien;

  • gegevens te laten corrigeren;

  • gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is;

  • bezwaar te maken tegen verwerking;

  • verwerking te beperken;

  • gegevens over te dragen;

  • eerder gegeven toestemming weer in te trekken.

Een verzoek kan worden gestuurd naar:

info@metmel.nl

MetMel reageert in principe binnen één maand.

​

17. Klachten

Wanneer je vindt dat MetMel niet zorgvuldig met jouw persoonsgegevens omgaat, hoor ik dat graag zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

​

18. Wijzigingen

MetMel kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer wetgeving of de dienstverlening daarom vraagt.

De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.

​

19. Vragen

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Neem dan gerust contact op via het contactformulier op de website of via:

E-mail: info@metmel.nl

Ik help je graag verder.

bottom of page